5月3日下午正值五一小长假车流高峰期时，一辆货车途经京德南区文安北收费站，因故障车子突然熄火，停留在204车道内，直接影响到其他车辆的正常通行。正当货车司机一筹莫展、手足无措时，当班班长发现情况，急忙走上前去了解，并安排疏导员疏导车辆保通保畅。经过一番交流沟通后，班长叫来工作人员一起帮助司机推车，经过大家通力协作，顺利将车辆推至安全区域并协助司机做好安全防护措施，防止发生意外事故，随后又帮司机联系了修理厂。司机连连道谢，脸上露出了如释重负的笑容，并十分感谢收费站工作人员全心全意的贴心服务。

推车虽是小事，但小事最暖人心。京德南区全体职工一直以提升群众获得感、幸福感和安全感为目标，从细微处入手，用实际行动帮助过往司乘。